Forhåndssalgsproblemer
01. Hvordan kommer du i kontakt med os?
Ring direkte til os +86 15258698252 (Ms. Jolie)
Direkte til virksomheden: WANGNAN ROAD, JIELUTOU VILLAGE, SHANGWANG STREET, RUIAN, WENZHOU, ZHEJIANG, KINA
02. Hvordan besvarer man teknisk vejledning?
For nogle kunder, der har behov for ikke-standardudstyr, vil vi kommunikere med virksomhedens relevante tekniske personale i henhold til kundens specifikke krav, under hensyntagen til den tekniske gennemførlighed og produktionsomkostninger, og give kunderne løsninger.
03. Hvordan anbefaler man produkter?
Vi har næsten 14 produkter i fire serier.Vi kan også levere ikke-standard udstyrsproduktion og udvikling af nye produkter i henhold til kundernes krav.I henhold til kundens krav, der skal produceres, formålet med det produkt, der skal købes, miljøet, indkøbsvolumen og andre relaterede forhold, vil vi anbefale flere omkostningseffektive produkter, som kunden kan vælge.
04. Hvordan laver man et tilbud?
Baseret på vores virksomheds forsknings- og udviklingsomkostninger, produktionsomkostninger og kundekøb foretager vi beregninger for at bestemme prisen på produktet.
Problemer med salg
01. Om betaling
Efter underskrivelse af kontrakten vil 30% af den samlede betaling blive betalt forud, og denfabrikken vil acceptere betalingen og betale det fulde beløb for maskinen til levering.
02. Om leveringstid
Omkring 45 arbejdsdage efter modtagelse af depositum (ikke-standard maskine), vil fabrikken beslutte, om leveringsdatoen skal ændres, når ordren er bekræftet.Standardmaskinen er generelt inden for 30 arbejdsdage efter modtagelse af depositum
03. Ordresporing
Efter at kunden har afgivet en ordre, sender vores virksomhed professionelt personale til at spore ordren og regelmæssigt rapportere produktionsfremskridtet til kunden.Kunder kan kontrollere ordrestatus på det officielle websted (leveringsforespørgsel).
04. Produkttest
Under produktionsprocessen vil vores virksomhed vedtage en streng inspektionsproces for at sikre produktkvalitet.Gennem intern inspektion sikrer vi, at de komponenter, der produceres af vores virksomhed, opfylder de tekniske krav;gennem ekstern inspektion sikrer vi, at de komponenter, der produceres af vores virksomhed, ikke er udsat for kvalitetsproblemer;og bestå derefter hele maskininspektionen for at sikre, at det mekaniske udstyr opfylder de tekniske produktionskrav.
05. Produktemballage
Inden produktet afsendes, vil det blive pakket i et strengt vakuum plus bundbakke (træbakke eller stålbakke)
06. Produkttransport
Produkter sendes generelt fra Ningbo Port, Kina til destinationshavnen ad søvejen.
eftersalgsspørgsmål
01. Produktets holdbarhed/garantiperiode
Produktgarantiperioden er generelt et år, og vores virksomhed leverer livstidsvedligeholdelsestjenester.Hvis maskinen har kvalitetsproblemer, vil vores virksomhed hjælpe kunden med at løse det på følgende måder: a.Send reservedele til kunden.b.Fjernhjælp kunder med vedligeholdelse.c.Giv vores agentfirma besked om at sende personale til kundens fabrik til vedligeholdelse.d.Vores firma sender relevant personale direkte til kundens fabrik for vedligeholdelse.
02. Om transportskader
I processen med produkttransport, hvis der opstår produktskade, fastslås det, at vores produktemballage og forstærkningsarbejde ikke er på plads, og vores virksomhed vil bære de tilsvarende tab.
03. Om maskinvedligeholdelse
Vi vil løbende kontakte kunderne for at vedligeholde og vedligeholde maskinen.For indenlandske kunder, vil vi have en mester til at yde on-site service.
04. Problemer under brug
Hvis der er problemer i processen med at bruge produktet, kan kunden ringe direkte eller sende en e-mail til vores eftersalgsafdeling (24-timers hotline).Personalet i vores afdeling vil reagere øjeblikkeligt og træffe en beslutning om indsatsforanstaltninger inden for 24 timer.